2013埃弗顿vs热刺:瑞思CEO孫一?。閡?quot;標準化"為武器,迎接新挑戰

2018年是瑞思的第11年,也是上市后的第1年,這一年,對瑞思來說是承上啟下的節點。
“告別過去十年,我們邁入一個新的時代。”在新的時代,站在新的起點上,瑞思學科英語CEO孫一丁為瑞思規劃了三個目標:成為行業NO.1、布局環一線“城市帶”、向綜合性教育集團邁進。
“這是成就瑞思藍圖的三個目標, 也是我們瑞思人將要面臨的挑戰。”孫總說,上市之后,瑞思能否做到可持續發展,是瑞思必須經歷的一場大考,這將直接決定學員、家長、投資者以及業界同行對待瑞思的態度。標準化、數據化的管理模式,則是瑞思手中最有力的的武器。
重新起航:成為行業NO.1
2018年2月6日,在北京東南的天下第一城,瑞思人迎來了上市后的第一個年會。也是在這次會議上,CEO孫一丁為全體瑞思人樹立了一個目標:在未來2-3內,成為行業真正的NO.1。
這個目標,正好和年會地點遙相呼應。
孫總介紹,看似一片紅海的中國英語教育市場,其實還有很大空間,即便是深耕十年的瑞思,總體市場占有率也十分有限。按照2016年Frost & Sullivan研報數據,瑞思在國內初級英語培訓行業排名第三,在高端細分市場和一線城市細分市場,占比分別為10.7%和17.1%,均排名市場第二位。
“市場急需巨頭整合,瑞思正致力成為這個巨頭。”孫總強調, 這個NO. 1并不僅僅體現在市場占有率上,更包括教學成果的輸出,如孩子的成長、家長的滿意度等多項指標。
“要想達成這個目標,需要一套標準化的管理模式,更需要一套標準化的課程體系。”孫總說:“家長把孩子送進來,看重的就是我們的教學體系,老師用什么課件,課堂上設置什么環節,這個環節要培養孩子什么能力,這些都要與國際領先標準同步。”
校區規模:環一線“城市帶”
過去十年,瑞思一貫堅持的路線是:直營校區主打一線,合作校區搶占二三線。在一線城市,尤其是北京,已經形成了足夠的品牌勢能和規模優勢。但在未來,瑞思計劃將直營校區布局至一線城市周邊的“準一線”城市,形成品牌與口碑的網狀擴張。
“我們不想只有一個北京 ,我們需要幾個‘北京’,才能確定品牌領先地位。”孫總說。
2017年,瑞思首次進入佛山市場,將直營范圍擴大至北上廣深、無錫、佛山。京津環渤海、長三角、珠三角,這三大經濟帶作為中國經濟的制高點不僅有足夠大的市場份額,同時家長對“學科英語”教育理念接受程度較高,因此這三大區域內的“準一線”城市,都將是瑞思的目標覆蓋范圍。
另外,瑞思在武漢、杭州、蘇州等準一線城市已開設8家以上的合作校區,單校區學員數量達到幾千人規模。將這類合作校區納入直營體系,能夠快速在經濟區形成品牌效應、發展壯大。
孫總說,伴隨著校區規模的擴大,如何保證全國統一一盤棋,如何保障直營和合作同等水準的教研體系、教學質量,就成了新的考驗。
為了配套標準化管理的支持體系,瑞思自2017年底就啟動了“數字化戰略”,這一戰略的首要目標就要搭建支撐瑞思未來藍圖的兩大平臺,“COS智能管理體系”和“CRM體系”,前者是用于前端銷售管控,智能排課,讓學生、老師、校區的效率最大化地體現在每個班。后者則是實行家?;ザ方詰氖莼芾?,打造完整的數據化管理鏈條。
打通多學科:向集團化發展
不只是區域與校區,瑞思擴張的觸角還延伸到了更多的產品品類,甚至是英語之外的更多教育業務。孫總表示,品類擴張是上市公司未來持續發展的重要路徑之一。在這一時間點,面向更多客戶推出更多服務,將對瑞思自身的商業模式起到巨大的幫助作用。
對服務年齡的拓展,是瑞思在產品線擴張邁出的第一步。去年上市之后,瑞思就收購了香港領峰教育,為高年齡段孩子提供出國留學咨詢輔導服務。目前,瑞思已經打通3-18歲全年齡段產品體系,并向上延伸至18歲+。
今年4月初,瑞思又與SSAT(美國私立中學入學考試)達成戰略合作,成為SSAT指定中國獨家線下合作培訓機構,雙方將在考務、師資培訓、專家支持、優質資源等方面建立深度合作。在推出對接SSAT考試的相關輔導課程和服務的同時,瑞思也進一步將思維、能力、品質落實到整個教學體系中。
今年兩會政府工作報告強調要大力發展素質教育,教育部等四部門也發布新一輪減負令,這與堅持11年的“全人教育理念”正好高度契合, “素質教育的方式更符合國家教育改革的方向,更有可持續發展的未來。”孫總表示,瑞思已經在布局跨出英文的素質教育,例如STEAM課程,并已投入研發,計劃在未來2至3年推出產品。
2017年10月上市以來,在CEO孫一丁的帶領下,瑞思人已經交了四個季度的成績單,在總收入、校區規模、入學人數、留存率等指標上,都實現了穩定地增長。目前瑞思在招生、采購、教師培訓、教研等各方面也建立起完整的標準化運營管理體系。
瑞思的終極目標,就是要成為一家真正的綜合性教育集團。從知識、能力、思維、品格等多維度培養孩子的跨文化綜合素養,讓中國孩子在未來的國際競爭中,擁有更多話語權,彰顯中國的影響力,引領世界不斷向前。
 
新的時代已經來臨,以“標準化”為武器的瑞思,正在向新的目標邁進。

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